Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für das NIUMI Coaching & die Nutzung der NIUMI App

1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen Julia Spychiger (nachfolgend „NIUMI“ oder „wir“ genannt) und den Nutzern (nachfolgend „Sie/Du“ oder „Kunde/Kundin“ genannt) im Rahmen der angebotenen Coaching-Dienstleistungen sowie der dazugehörigen App.

1.2 Das NIUMI Coaching umfasst individuelle oder standardisierte Fitness- und Ernährungsberatungen sowie die Bereitstellung von Trainingsplänen, Ernährungsstrategien, Fortschrittstrackings und weiteren unterstützenden Inhalten.

1.3 Die Nutzung der App ist Bestandteil des Coaching-Programms und dient der Unterstützung des Fortschritts und der Strukturierung des Trainings- und Ernährungsplans.

1.4 Diese AGB gelten für alle Verträge, die zwischen NIUMI und dem Kunden in Bezug auf Coaching-Dienstleistungen und die Nutzung der App abgeschlossen werden.

2. Vertragsabschluss, Laufzeit und Kündigung

2.1 Zustandekommen des Vertrags

1. Bestellvorgang

Ein Kaufvertrag über die Nutzung des NIUMI Coachings und/oder der App kommt zustande, wenn du ein kostenpflichtiges Coaching-Paket über die NIUMI-Website, die App oder einen anderen offiziellen Buchungskanal buchst. Durch das Klicken auf den Button „Jetzt kaufen“, „Kostenpflichtig buchen“ oder eine ähnlich formulierte Schaltfläche gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags mit NIUMI ab.

2. Bestätigung der Buchung

Nach deiner Buchung erhältst du eine automatische Bestätigungs-E-Mail mit den Details deiner Bestellung.

Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme des Vertrags dar, sondern dient lediglich zur Information über den Eingang deiner Bestellung.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag zwischen dir und NIUMI kommt erst mit der ausdrücklichen Annahme durch uns zustande, spätestens jedoch mit der Bereitstellung der ersten Coaching-Leistungen (z. B. Zugang zur App, Bereitstellung deines Trainings- oder Ernährungsplans, Beginn einer persönlichen Betreuung). NIUMI behält sich das Recht vor, ein Vertragsangebot abzulehnen (z. B. bei falschen Preisangaben, unberechtigten Bestellungen oder technischen Fehlern im System).

4. Voraussetzung für den Vertragsabschluss

Die Nutzung von NIUMI Coaching und der App setzt voraus, dass du mindestens 18 Jahre alt bist oder mit Zustimmung eines Erziehungsberechtigten handelst.

Durch die Buchung bestätigst du, dass du gesundheitlich in der Lage bist, an einem Trainings- und Ernährungsprogramm teilzunehmen.

2.2 Beginn und Laufzeit des Vertrags

Der Vertrag beginnt mit der Bereitstellung der ersten Coaching-Leistungen oder mit der ersten Nutzung der App-Inhalte.

Die Laufzeit richtet sich nach dem gebuchten Coaching-Paket (z. B. Monatsabo, 3-Monats-Paket, 6-Monats-Paket, Jahresabo).

Falls eine automatische Verlängerung vorgesehen ist, verlängert sich der Vertrag nach Ablauf der ursprünglichen Laufzeit jeweils um einen weiteren Monat, sofern nicht fristgerecht gekündigt wurde.

2.3 Kündigung des Vertrags

Falls ein Abonnement mit automatischer Verlängerung abgeschlossen wurde, kann der Vertrag bis zum Ende der ursprünglichen Laufzeit mit einer Frist von 29 Tagen vor Ablauf gekündigt werden. Nach der automatischen Verlängerung kann das Abonnement monatlich gekündigt werden. Die Kündigung wird dann zum Ende des darauffolgenden Abrechnungsmonats wirksam. Die Kündigung muss per E-Mail an kontakt@niumicoaching.com erfolgen.

Ein vorzeitiger Rücktritt oder eine Rückerstattung ist nach Vertragsabschluss ausgeschlossen, es sei denn, es besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht oder eine besondere Härtefallregelung.

3. Leistungen von NIUMI Coaching und der App

3.1 Coaching-Leistungen

Die Leistungen hängen von dem abgeschlossenen Coaching-Paket ab. Hier wird unterschieden zwischen 1 zu 1 Coaching und Light-Coaching.

Bereitstellung individueller oder standardisierter Trainingspläne und Ernährungsstrategien (abhängig vom gewählten Paket), persönliche Beratung (abhängig vom gewählten Paket), Zugriff auf die App zur Verwaltung und Nachverfolgung des Fortschritts, Bereitstellung von Videoinhalten, Workouts, Rezepten und weiteren Inhalten.

3.2 Technische Anforderungen für die App

Die App ist für Android und iOS verfügbar.

Der Kunde ist selbst verantwortlich für ein kompatibles Endgerät und eine stabile Internetverbindung.

Es gibt keine Garantie für eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der App, insbesondere bei Wartungsarbeiten oder technischen Problemen.

Hierfür übernehmen wir keine Haftung.

4. Preise, Zahlungsbedingungen und Rückerstattung

4.1 Preise und Zahlungsmethoden

Die aktuellen Preise sind auf der Website oder in der App ersichtlich.

Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, Lastschrift oder andere verfügbare Zahlungsmethoden.

4.2 Fälligkeit der Zahlung

Die Zahlung ist im Voraus für die jeweiligen Monate des Coaching-Pakets fällig.

Bei Abonnements mit automatischer Verlängerung wird der Betrag jeweils zu Beginn einer neuen Laufzeit automatisch abgebucht.

Wenn Sie zustimmen, unsere kostenpflichtigen Dienste (einschließlich unserer Coaching-Dienste) zu erhalten, werden Sie für die Zahlung über einen Drittanbieterdienst angemeldet. Wir verwenden das von Stripe gelieferte Zahlungssystem, das weltweit verbreitet ist.

4.3 Rückerstattung

Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung nach Vertragsabschluss, es sei denn, es liegt ein gesetzlicher Widerrufsgrund oder ein besonderer Härtefall vor.

Falls der Kunde das Coaching nicht nutzt, besteht kein Anspruch auf eine anteilige Erstattung.

5. Widerrufsrecht und Einschränkungen

5.1 Widerrufsfrist

Du hast das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.

5.2 Einschränkung des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt, sobald NIUMI mit der Erbringung der Coaching-Leistungen begonnen hat.

Als Beginn der Leistungserbringung gilt insbesondere:

- Die Bereitstellung eines individuellen oder standardisierten Trainingsplans.

- Die Bereitstellung eines Ernährungsplans oder -empfehlungen.

- Der erstmalige Zugriff auf exklusive Inhalte innerhalb der App oder per E-Mail (z. B. Videos, Workouts, Rezepte, Coaching-Anweisungen).

- Die Durchführung einer ersten persönlichen Beratung oder Analyse.

Wenn du dem Beginn der Leistungserbringung ausdrücklich zugestimmt hast (z. B. durch die Nutzung der bereitgestellten Inhalte oder das Anfordern deines individuellen Plans), verzichtest du damit auf dein gesetzliches Widerrufsrecht.

5.3 Widerrufserklärung

Der Widerruf muss in Textform (z. B. per E-Mail an kontakt@niumicoaching.com) erfolgen.

Falls noch keine Coaching-Leistungen bereitgestellt wurden, erfolgt eine vollständige Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung.

Falls bereits Leistungen erbracht wurden, erfolgt keine Rückerstattung oder es wird ein angemessener Betrag für die erbrachten Leistungen einbehalten.

6. Nutzung der App und Urheberrecht

6.1 Lizenz zur Nutzung der App

NIUMI gewährt dem Kunden ein persönliches, nicht übertragbares und nicht exklusives Nutzungsrecht für die App während der Vertragslaufzeit.

6.2 Verbot der Weitergabe und Veröffentlichung

Alle in der App bereitgestellten Inhalte (Trainingspläne, Ernährungsstrategien, Videos, Texte, Bilder, Grafiken und sonstige Materialien) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ausschließlich vom registrierten Kunden für den eigenen Gebrauch genutzt werden.

Eine Weitergabe an Dritte, Veröffentlichung auf anderen Plattformen (z. B. soziale Medien, Foren, Websites) oder eine sonstige unbefugte Vervielfältigung ist strengstens untersagt.

6.3 Schadensersatz bei Verstößen

Verstöße gegen diese Bestimmungen, insbesondere die unerlaubte Weitergabe oder Veröffentlichung von exklusiven NIUMI-Inhalten, können erhebliche wirtschaftliche Schäden verursachen. NIUMI behält sich daher ausdrücklich das Recht vor, in solchen Fällen Schadensersatz geltend zu machen. Die Höhe des Schadensersatzes bemisst sich nach dem Umfang der unrechtmäßigen Nutzung, dem dadurch entstandenen finanziellen Schaden sowie den rechtlichen Kosten der Durchsetzung.

Zusätzlich kann der Zugang zur App und zum Coaching sofort und dauerhaft gesperrt werden, ohne dass ein Anspruch auf Rückerstattung besteht.

NIUMI behält sich ferner das Recht vor, strafrechtliche Schritte einzuleiten, falls eine schwerwiegende Verletzung des Urheberrechts vorliegt.

6.4 Sie dürfen unsere Dienste (einschließlich unserer App und Website) nur für rechtmäßige Zwecke nutzen. Sie müssen:

• die Dienste nicht in rechtswidriger Weise, für rechtswidrige Zwecke oder in einer Weise nutzen, die mit diesen Bedingungen unvereinbar ist;

• nicht in betrügerischer oder böswilliger Absicht handeln;

• keinen bösartigen Code wie Viren oder schädliche Daten in die Dienste (einschließlich der App oder Website) oder ein Betriebssystem einschleusen, verwenden, verteilen oder übertragen;

• nicht gegen unsere geistigen Eigentumsrechte oder die Rechte Dritter in Bezug auf Ihre Nutzung der Dienste verstoßen;

• kein verleumderisches, diskriminierendes, bedrohliches, obszönes, sexuell eindeutiges, beleidigendes oder anderweitig anstößiges Material in Bezug auf Ihre Nutzung der Dienste zu übertragen;

• keine Dienste in einer Weise zu nutzen, die unsere Systeme oder die Sicherheit beschädigen, überlasten, beeinträchtigen oder gefährden oder andere Nutzer stören könnte; und

• keine Informationen oder Daten von irgendwelchen Diensten oder unseren Systemen zu sammeln oder zu sammeln oder zu versuchen, Übertragungen zu oder von den Servern, auf denen irgendwelche Dienste laufen, zu entschlüsseln.

Wenn Sie an der Gruppen-Chat-Funktion in unserer App teilnehmen, müssen Sie außerdem:

• keine gefährlichen Informationen oder Fehlinformationen verbreiten (z. B. andere Nutzer der App dazu inspirieren, nicht zu essen);

• keine kriminellen Aktivitäten organisieren;

• sich nicht an Spam/Werbung beteiligen; und

• sich nicht an Hassreden, Körperfeindlichkeit oder Mobbing beteiligen.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Inhalte und/oder Ihr Konto dauerhaft zu löschen, wenn wir feststellen, dass Sie gegen diese Regeln verstoßen.

6.5 Wenn Sie sich nicht an diese Bedingungen halten (einschließlich Nichtzahlung): Wir können Ihre Rechte zur Nutzung der Dienste jederzeit beenden, indem wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass Sie diese Bedingungen in schwerwiegender Weise nicht eingehalten haben. Dies kann einschließen, wenn Sie eine Zahlung nicht leisten. Wenn das, was Sie getan haben, berichtigt werden kann, geben wir Ihnen eine angemessene Gelegenheit, dies zu tun. Wenn wir Ihr Recht zur Nutzung der Dienste auf diese Weise beenden, können wir von Ihnen bereits geleistete Zahlungen einbehalten, um unsere Kosten zu decken und / oder uns für unsere Verluste zu entschädigen, die sich aus Ihrer Nichteinhaltung ergeben. Wir können den Vertrag beenden, wenn es unmöglich oder unpraktisch wird, unsere Dienste(oder einen Teil der Dienste wie die App) zu erbringen. Wenn wir uns dazu entschließen, die Bereitstellung eines Teils unserer Dienstleistungen auszusetzen oder einzustellen, werden wir Sie darüber informieren, wenn wir dies tun. Wenn Sie für unsere Dienstleistungen im Voraus bezahlt haben, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine anteilige Rückerstattung des im Voraus bezahlten Geldes und für die Zeit, in der Sie unsere Dienstleistungen nicht nutzen konnten, weil wir den Vertrag beendet haben.

7. Haftung und Gesundheitsrisiken

7.1 Haftungsausschluss

NIUMI übernimmt keine Haftung für Verletzungen, Schäden oder gesundheitliche Probleme, die durch falsche Anwendung der bereitgestellten Inhalte entstehen. Der Kunde ist selbst verantwortlich für eine richtige Ausführung der Übungen.

7.2 Gesundheitsvoraussetzungen

Vor Beginn des Trainings wird empfohlen, einen Arzt zu konsultieren, wenn Vorerkrankungen oder bestehenden gesundheitlichen Einschränkungen vorliegen. Wir bieten keine medizinische oder professionelle Beratung an, auf die Sie sich verlassen sollten. Bevor Sie mit einem Trainings- oder Diätprogramm beginnen, sollten Sie Ihren Hausarzt oder eine medizinische Fachkraft konsultieren, um festzustellen, ob dies das Richtige für Sie ist. Wenn Sie während des Trainings Ohnmacht, Schwindel, Kurzatmigkeit oder Schmerzen verspüren, hören Sie sofort auf und suchen Sie einen Arzt auf. Das Training birgt ein gewisses Verletzungsrisiko, und Sie führen diese Aktivitäten auf eigene Gefahr durch. Die Nutzung von Ernährungsplänen erfolgt auf eigene Gefahr, und Sie sind verpflichtet, den Inhalt zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Ihre Allergien oder Unverträglichkeiten mit dem Plan übereinstimmen. Unsere Dienste sind kein Ersatz für medizinische Beratung oder Behandlung. Unsere Dienste werden nur zu allgemeinen Informations- und Unterhaltungszwecken zur Verfügung gestellt.

7.3 Verfügbarkeit der App

NIUMI ist bemüht, die App sowie alle dazugehörigen Funktionen möglichst durchgehend und störungsfrei bereitzustellen.

Dennoch kann es zeitweise zu technischen Problemen oder Ausfällen kommen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z. B. Serverprobleme, Wartungsarbeiten, Softwarefehler, Internetverbindungsprobleme).

Es besteht kein Anspruch auf eine permanente und störungsfreie Verfügbarkeit der App oder ihrer Inhalte.

7.4 Wartungsarbeiten und Updates

Um die App zu verbessern, können gelegentlich Wartungsarbeiten oder Updates erforderlich sein, die zu vorübergehenden Einschränkungen oder Nichtverfügbarkeit führen können.

In der Regel werden geplante Wartungsarbeiten im Voraus angekündigt, sofern dies möglich ist.

7.5 Haftungsausschluss für technische Probleme

NIUMI haftet nicht für Schäden oder Nachteile, die durch vorübergehende technische Probleme oder die Nichtverfügbarkeit der App entstehen.

Dies umfasst insbesondere entgangene Trainingszeiten, Verzögerungen im Fortschritt oder sonstige Unannehmlichkeiten.

Auch externe Faktoren, wie Probleme mit Drittanbieter-Plattformen (z. B. App-Store, Zahlungsdienstleister), Netzwerkprobleme oder Inkompatibilitäten mit bestimmten Endgeräten, fallen nicht in die Verantwortung von NIUMI.

7.6 Verantwortlichkeit des Nutzers

Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, eine stabile Internetverbindung sowie ein kompatibles Endgerät bereitzustellen.

NIUMI übernimmt keine Haftung für Probleme, die durch unsachgemäße Nutzung, veraltete Software oder individuelle Geräteeinstellungen verursacht werden.

8. Datenschutz

8.1 Datenspeicherung und Verarbeitung

Persönliche Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet.

Der Kunde kann jederzeit die Löschung seiner Daten beantragen. Wir verwenden personenbezogene Daten, die wir im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Dienste erfassen, nur in der Weise, wie sie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben ist. Internetübertragungen sind niemals vollständig privat oder sicher. Das bedeutet, dass ein Risiko besteht, dass alle Informationen, die Sie über unsere Dienste (einschließlich unserer Website oder App) senden, von anderen gelesen oder abgefangen werden können, selbst wenn ein besonderer Hinweis darauf vorliegt, dass eine bestimmte Übertragung verschlüsselt ist.

8.2 Weitergabe an Dritte

Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, es liegt eine gesetzliche Verpflichtung vor oder der Kunde hat ausdrücklich zugestimmt.

8.3 Damit wir Ihnen unsere Coaching-Dienste anbieten können, benötigen wir bestimmte Informationen von Ihnen, z. B. über Ihren Körper und Ihr Wohlbefinden, einschließlich Größe, Gewicht, Körperstatistiken, Workouts, Stimmung, Mahlzeiten, Ernährung und allgemeines Wohlbefinden. Wir werden Sie kontaktieren, um Sie um diese Informationen zu bitten. Wenn Sie uns diese Informationen nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach unserer Anfrage zur Verfügung stellen oder wenn Sie uns unvollständige oder falsche Informationen zur Verfügung stellen, können wir entweder den Vertrag beenden oder eine zusätzliche Gebühr in angemessener Höhe erheben, um uns für den dadurch entstehenden Mehraufwand zu entschädigen. Wir sind nicht verantwortlich für die verspätete oder teilweise Nichterbringung von Dienstleistungen, wenn dies darauf zurückzuführen ist, dass Sie uns die benötigten Informationen nicht innerhalb einer angemessenen Zeit nach unserer Aufforderung zur Verfügung stellen.

9. Änderungen der AGB

9.1 Änderungsvorbehalt

NIUMI behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

Änderungen werden rechtzeitig über die App oder per E-Mail mitgeteilt.

9.2 Widerspruchsrecht

Falls der Kunde den geänderten AGB nicht zustimmt, kann der Vertrag mit sofortiger Wirkung beendet werden.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

10.2 Salvatorische Klausel

Sollte eine Klausel dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der restlichen Bestimmungen unberührt.

10.3 Kontakt

Julia Spychiger

c/o PeoplesSquare GmbH

Neckarauer Str. 6

68766 Hockenheim

Deutschland

kontakt@niumicoaching.com

10.4 ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG

Wenn Sie sich über den Dienst beschweren möchten, können Sie uns eine E-Mail an kontakt@niumicoaching.com schreiben. Ihre Beschwerde wird gemäß den Marktgepflogenheiten ohne unnötige Verzögerung bearbeitet. Die alternative Streitbeilegung ist ein Verfahren, bei dem eine unabhängige Stelle den Sachverhalt einer Streitigkeit prüft und versucht, diese zu lösen, ohne dass Sie vor Gericht gehen müssen. Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir eine Beschwerde behandelt haben, nicht zufrieden sind, können Sie die Streitigkeit zur Online-Streitbeilegung bei der Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission einreichen.

Zuletzt aktualisiert: 05.02.2025